（Chris Gilder文，56iq.com编译）一些企业正逐渐使用自助支付终端来增强用户体验。自助支付终端为用户提供了一个安全的交易解决方案、为企业提供了一个提升用户服务质量的新方法。
功能：你尝试解决的问题？
自助支付终端的第一个基本要素便是功能，即：终端具体会用于何处，起到什么作用？或许这个问题看似简单，但是，当考虑到“账单支付”时，终端可以支持多种支付模式。例如，比较传统的包括：代收费，支付租金，票据托收。然而，如今，自助服务技术的发展，已经能适应、满足不同行业的发展需要了。
商业模式：如何规划销售？
一个企业如何引导自助服务环境中销售发展，是决定最佳支付解决方案的关键点。而重要的是要了解消费者的需求。例如：消费者想要购买商品？终端被用于出售服务？还是账单支付？亦或辅助店内产品销售？
安全性：如何保护用户隐私？
强大的安全性能对保护隐私至关重要，主要起到控制终端授权，收集、存储个人可识别信息的作用。根据不同的使用情况，EMV标准和PCI标准之下，需要保护用户免免受欺诈。EMV标准的主要内容包括：借贷记应用交易流程、借记/贷记应用规范和安全认证机制等，是基于IC卡的金融支付标准，已成为公认的全球统一标准。PCI标准，即：支付卡行业数据安全标准，旨在确保持卡人的信用卡和借记卡信息安全，而不管这些信息是在何处以何种方法收集、处理、传输和存储。一个虚拟专用网也可额外用于确保安全性。
软件：如何创建用户界面，维护平台？
软件平台和应用程序的创建与维护对用户参与度起着决定性作用。一个综合支付解决方案应为企业提供定制报告、绩效管理系统、安全性能系统、广泛的组件支持、以及所有主要的信用卡/借记卡配置。
硬件：有哪些物质性要求？
使用情况、商业模式、安全性能和软件，决定了自助支付终端是否能够成功实施安装，56iq数字系统是一个很好的选择。像这样的综合软件平台将允许来大量库存设备的组件集成。设备、组件的集成包括：打印机，编码器，分配器，扫描仪，网络电话。