数字标牌和移动设备的结合主导未来数字营销

来源:星际网络  www.56iq.com

(Alex Romanov文,56iq.com编译)当历史学家回顾商业和文化时期时,他们认为这个时期自然和数字之间的界线在逐渐消失。这个时期的一个主要特征是营销渠道变得多样化,而且不断有新的方式出现。

现在,位置感知和移动设备使得最普通的方式也变的不再普通。社会传媒和移动网络加强了商业交易中顾客和商家的互动。销售点的数字标牌现在都可与顾客的手机联接,方便顾客实时实地接收相关产品信息。企业将这些技术引入市场营销中,这一过程使他们获得了巨大利润并提高了投资回报率。

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近距离营销

多渠道营销在数字标牌领域运用地尤为出色,这种叫做近距离营销的互动手段将数字标牌和手机结合起来。

以前的技术手段都试图将静态广告如以短信形式发送给尽可能多的人并期待他们能注意到短信信息从而采取行动。尽管那时科技在不断发展创新,但是短信营销和其他更胜一筹的静态广告手段还是没能产生实质性和连续性的投资回报率。

而另一方面,近距离营销方式从人口统计学的角度来讲已经达到最优化。

与数字标牌技术结合的短信传送方式优点在于它能够抓住合适的时间和场合向顾客发送信息,如在即将购买之际,或者在商店的出口处。在这些情况下,顾客往往已达到最理想的购买状态,这很容易促成交易成功。对商家来说,那些蓄势待发准备接受短信并想要购买的人是最理想的观众。

户外数字标牌

只有采用近距离营销手段才能培养出上述所说的理想观众。而利用这些技术的零售商和公司才会获得实质性利益。

近距离营销能如此成功的主要原因是户外数字标牌的广泛使用,它包括数字标牌和大幅面数字广告标牌。数字标牌系统厂商为数字营销注入了新的活力,星际多媒体信息系统等数字标牌软件,在动态、高清、互动、触控等领域的创新突破,为数字标牌增添了活力,大大提高了受众关注度。还有就是因为手机设备的不断更新,而消费者也愿意将这些工具用在商业交易中。

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结合了手机和近距离营销技术,多渠道户外数字标牌网络可以在特定环境下顾客向传递信息,使其对顾客的影响达到最大化。

这使得户外数字标牌行业在瞬间爆发,发展态势十分良好。许多行业分析师称,户外数字标牌的收入在2011年将有实质性的突破。据PQ Media预测,收入将增加16.9%。

在近距离营销中,手机发挥的作用也是有目共睹的。

最近的数据显示,在18岁以上的美国公民中有85%拥有一部手机。而平均每人每天大约花3小时在手机上。这也意味着,商家有许多机会通过手机与顾客经行互动。手机广告、手机软件以及短信营销的增长恰好证明了这一点。智能手机越来越先进的功能为营销手段提供了展示平台。例如,数字营销短信打破了地域的限制,无论顾客在哪里都可以收到讯息。

另一个促进近距离营销的原因是技术限制的减少使得营销战略的有效性不断提高。

此外,所有的智能手机都有蓝牙设备,也就是在一定范围内它们能与兼容的设备相连接,例如在300英尺内可以相互收到信号。

近年来,这些系统都有了巨大的改善和发展。尽管数字标牌在1987年左右已经出现,但是能够与顾客经行互动的功能还是新研发出来的。归功于先进的技术,户外数字标牌的广泛使用以及顾客对待手机的态度和行为的改善,使得近距离营销的前景一片光明。因为采用这种营销手段,零售商、餐厅、便利店和其他公司的收入也随之增加。

商务智能化

因为近距离营销能收集关于顾客的具体信息所以它也进一步提高了静态营销模式的效果。任何营销和广告战略中,市场调查都是核心部分。了解一个特定的观众和顾客群是由谁或者什么构成的对于商业活动取得成功十分重要。

近距离营销使信息的传送和收集保持一致。这是用来测量顾客对广告的反应,以及评估宣传效果的有力工具。由于智能手机上的许多信息是公开的,商家收集这些信息对目标客户的行为和参数做出准确的评估。更令人欣喜的是,从现有的观众和新加入的用户那里不断获取的新信息使这个数据变得更加完善。这个数据又提供了关于目标顾客的最新、最全面的资料,而这份资料的价值将在长期的营销战略中体现出来。

未来就在眼前

近距离营销对企业来说确实是个盈利的工具,但它也改变了顾客与商家互动的方式。

此外,它确实为公司开辟了新的收入渠道,但是也加快了文化的转变。顾客的体验不仅包含身体感受和直觉感受也包括了数字体验。人际交往和非商业经历方面的文化转变早已产生,但是在商业方面,这种转变是第一次出现。

就如近期刊登在Mobile Marketer上的文章所说,它为手机世界注入了新鲜血液。

这股新鲜血液是近距离营销方式注入进去的,它完全体现了未来的营销战略。

然后当未来的历史学家回顾现在时,他们会意识到未来既是现在。

(Alex Romanov是iSIGN Media公司的创始人兼CEO)

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