（56iq.com编译）佛罗里达州迈阿密—RSR Research是一个从零售技术的趋势方面提供市场情报的分析公司。该公司最近关于最新的研究报告公布了结果，“保证随时随地的购买：关于跨渠道未来（基于2011年）的报告。”该项研究发现了零售商的商店定位是实行跨渠道业务的最大挑战。报告的结果表明零售商正在努力引进数字体验。报告结果是基于在2011年春季对70位零售商的调查。
“自去年起，实行流动的社会渠道活动的零售商数量在大幅度增长，”Nikki Baird说，他是RSR Research的合伙人，也是该研究报告的合著者。“这些活动对保证现存的销售渠道来说更为艰难，但是就像商店一样，能从新的销售渠道中获得了不少好处。”
Brian Kilcourse也是RSR Research的合伙人和报告合著者补充道：“零售商正在尽可能快的建立渠道间的联系，但是他们仍旧没有跟紧并满足顾客的期望。选择合适的功能性数字标牌尤为重要，星际多媒体信息发布系统在交互性、扩展性和用户体验方面表现优异，又简单易用，不同的数字标牌在表现力上大有不同，零售商在选择安装数字网络时要加以选择，选择最佳的解决方案。”
“保证随时随地的购买：跨渠道的未来”包含了对业务驱动、商机、跨渠道商业的限制和创造跨渠道能力的分析。报告由RedPrairie赞助，是RSR Research就零售技术趋势努力提供市场情报的一部分。