研究表明零售商需更专注于数字标牌体验

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56iq.com编译)佛罗里达州迈阿密—RSR Research是一个从零售技术的趋势方面提供市场情报的分析公司。该公司最近关于最新的研究报告公布了结果,“保证随时随地的购买:关于跨渠道未来(基于2011年)的报告。”该项研究发现了零售商的商店定位是实行跨渠道业务的最大挑战。报告的结果表明零售商正在努力引进数字体验。报告结果是基于在2011年春季对70位零售商的调查。

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“自去年起,实行流动的社会渠道活动的零售商数量在大幅度增长,”Nikki Baird说,他是RSR Research的合伙人,也是该研究报告的合著者。“这些活动对保证现存的销售渠道来说更为艰难,但是就像商店一样,能从新的销售渠道中获得了不少好处。”

Brian Kilcourse也是RSR Research的合伙人和报告合著者补充道:“零售商正在尽可能快的建立渠道间的联系,但是他们仍旧没有跟紧并满足顾客的期望。选择合适的功能性数字标牌尤为重要,星际多媒体信息发布系统在交互性、扩展性和用户体验方面表现优异,又简单易用,不同的数字标牌在表现力上大有不同,零售商在选择安装数字网络时要加以选择,选择最佳的解决方案。”

“保证随时随地的购买:跨渠道的未来”包含了对业务驱动、商机、跨渠道商业的限制和创造跨渠道能力的分析。报告由RedPrairie赞助,是RSR Research就零售技术趋势努力提供市场情报的一部分。

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