数字标牌助力Toyota汽车销售深受顾客喜爱

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56iq.com编译)Camelback Toyota最近安装了45个的数字标牌大屏幕,以及一个大型的投影屏幕,通过播送销货和促销服务信息内容,还有一些娱乐内容,像是电影预告片、剪影等,来吸引顾客。借用巨大的投影屏幕的某些能力,汽车买方在离开时会接收到为其定制的信息。

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大厅电视节目专题报道经销商相关内容(特别促销,新的汽车配件、服务和融资交易),制造商内容(不同车型的运行片段),以及娱乐内容(极限运动片段,CBS短片和电影预告片)

概述

Camelback Toyota是汽车代理商,位于亚利桑那州菲尼克斯市的市中心,有着62000平方英尺的现代化展厅和65000平方英尺的服务场所。数字屏幕就安置在这个服务场所内。45个尺寸不同的三星高清屏幕是特意为该项目选定的,所以播放的内容都是高质量的。

作为顾客或是潜在的顾客,只要走进服务场所,就会看到很多屏幕正在播送着7个特殊节目的定制内容,包括:

大厅电视节目:顾客频道,专题报道经销商相关内容(特别促销,新的汽车配件、服务和融资交易),制造商内容(不同车型的运行片段),以及娱乐内容(极限运动片段,CBS短片和电影预告片);

展厅电视节目:顾客频道,主题内容是汽车运行片段,新的、经典的汽车图片,定做的汽车剪影;

服务电视节目:关于服务的特别内容,例如,顾客评论和一些特殊服务实施的日程表;

绿色电视节目:从实时角度出发,关于代理商新引进的环保措施减少能量消耗的内容;

放映室节目:电影院尺寸的放映屏幕,播送着“今日之想”,特定图片和名言名句

新车交付节目:节目主题是“灯光下的名字”来祝贺汽车的新主人,同时也会播送新车的信息;

部件和配件节目:详细的展示一些内部结构的升级和技术;

此外,还有一个大型的电影院屏幕尺寸的高清屏幕。该大型屏幕使用了Scala的新软件,还结合了自助工具(例如Crawl),循环播放名人的图像,像是George Steinbrenner, Jack Welch 和Rodney Dangerfield,同时播放一些名人名言和特殊的“今日之想”。

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新车交付节目的主题是“灯光下的名字”,来恭贺汽车的新主人,同时也会播送新车的信息。

放映室屏幕的最受欢迎内容是是由丰田汽车买主所提供的顾客信息。该内容取得了巨大的成功:

在顾客在交付区等已购买的新车时,每个屏幕的内容关于自豪的新车买主,会出现类似“祝贺鲍勃购买你的新车2011丰田普锐斯”的内容。顾客一定很喜欢就像这样被人所注意。

另外的特色是使用顾客后端系统,通过iPad来操控和转换现场电视节目。其它一些地区也安装了数字标牌,像是咖啡厅,高科技媒体室,儿童的游乐区和户外平台等。

目标

Camelback Toyota知道他们需要一些设施来相配他们新的“5星级酒店”似的装潢,所以他们花了大价钱,安装了数字标牌网络。Unified Brand机构是此次的安装者,在数字标牌网络的安装和实施中,提供了很多好处。

Camelback Toyota的这次花费所对得到定制内容和高端品牌体验来说是合理的。Unified Brand是一个全程服务的媒体机构。他们创新,发布,管理所以的屏幕信息,这也避免了Camelback Toyota在系统管理上花费额外的钱。

该数字标牌网络除了明显的上述好处外,它的外表也吸引了很多顾客的来访,增加了业务和忠实的购买者。

挑战

数字标牌网络安装标准从一开始便被Camelback Toyota定的很高。网络需要与装潢的大场所相配。

方案

该挑战通过选择一个好的系统来克服,展示专门知识和技巧。

Camelback Toyota之所以会选择Unified Brand和Scala,是想网络安装从一开始便能进入好的轨道。

Unified Brand能够创造一些特定的内容,帮助服务场地和展厅活动的开展。Unified Brand现在仍在帮助Camelback Toyota扩展它的新的数字网络。日常维护是保持内容新鲜和顾客开心的关键。

结果

虽然增加销售数量是关键,但是能使顾客开心也很重要,在这里顾客的笑脸随处可见。所以,工作人员发现在汽车销售过程中,顾客都有很好的购买态度。数字标牌在汽车销售上的表现印证了行业市场的巨大潜力。在商业竞争愈发明显的今天,传统广告媒体的效力已不足以作为竞争力凸显的途径,而数字标牌的应用为商业竞争带来了全新的机遇,根据自身特色有效利用数字标牌成为商家新的利益增长点,也是竞争力差异化的新阵地。以星际多媒体信息发布系统为代表的数字标牌软件,凭借强大的功能和良好的扩展性,精彩、互动、易用、可靠,可以为用户创造了集“营销、服务、沟通”于一体的全防解决方案,有效促进广告传播和顾客吸引。

其他数据表明数字标牌建立的有效性,比如来访的顾客人数急剧增加。作为丰田的代理商,Camelback吸引了希望吸取经验的全国代理商参观,探测其展厅和数字标牌。

此外,据Camelback Toyota所述,一旦顾客看过了其新展厅,他们会再次光临。顾客对设施和数字技术很着迷。娱乐环境很合顾客心意。愈来愈多的顾客来此体验服务,所以销售额得已上升。

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